Comment mesurer le ROI de vos formations en entreprise

Pourquoi mesurer le ROI de la formation ?

Le retour sur investissement (ROI) de la formation est un enjeu majeur pour les responsables RH. Avec des budgets sous pression, il est essentiel de demontrer l'impact concret.

Les KPIs a suivre

• Taux de completion : mesure l'engagement des apprenants
• Taux de satisfaction : indicateur NPS post-formation
• Acquisition de competences : evaluations avant/apres
• Impact metier : productivite, qualite, chiffre d'affaires

La methode Kirkpatrick

4 niveaux : reaction, apprentissage, comportement et resultats.

Calcul du ROI

ROI = (Benefices nets - Cout formation) / Cout formation x 100